Fabio Delaiti
Certified Kanban Coaching Professional
About Me
“Ho una grande passione per l’ AGILE, ne studio la sua continua evoluzione, lo applico presso la mia azienda e amo insegnarlo con grande trasporto, certo dei benefici che se ne possono trarre fin da subito”
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LA TRASFORMAZIONE DIGITALE
A volte ci si trova in situazioni di difficoltà, di frustrazione con la percezione che ci sia “qualcosa da fare”.
I primi segnali provengono dall’esterno attraverso le insoddisfazioni dei clienti ma anche dall’interno attraverso i feedback dei propri dipendenti, colleghi o collaboratori.
Allora è il momento di scoprire se i problemi si annidino nel flusso delle attività.
L’introduzione di alcune semplici pratiche agili ci aiutano innanzitutto ad osservare meglio il sistema in cui operiamo e portare alla luce i pain point, rivelandoci dove si presentano le criticità.
Se abbiamo la possibilità di misurare alcuni elementi del sistema ed in particolare il flusso delle attività negli aspetti che più ci interessano, quelli più sensibili, allora avremo dati oggettivi per valutare gli effetti delle nostre azioni.
Con un approccio sperimentale condiviso, non destabilizzante possiamo introdurre i primi semplici cambiamenti e studiare la reazione del nostro sistema.
I risultati, i feedback che raccoglieremo faranno emergere altre azioni, altri esperimenti con altri obiettivi.
Diffondere e condividere questa mentalità porta ad intraprendere un ciclo virtuoso e continuo di miglioramento in cui la nostra organizzazione sarà in grado di reagire ai cambiamenti modificando strategia, potendo contare sulle persone che condivideranno un obiettivo comune.
I Problemi
– Clientela insoddisfatta
– Ritardo nelle consegne
– Lentezza nel time to market
– Scarsa qualità del prodotto
– Troppe attività svolte in condizioni di emergenza
– Sovraccarico del personale
Le Pratiche
– Visualizzare il lavoro su board fisiche o digitali condivise
– Gestire il flusso delle attività end to end
– Implementare un sistema di feedback loop ad ogni livello
– Applicare il Triage nelle scelte strategiche
– Controllare e limitare attività in corso (WIP)
– Allocare la capacità operativa in accordo con le decisioni strategiche
– Estrarre misurazioni relative al flusso delle attività
I Risultati
– Predicibilità sulle consegne
– Riduzione del numero di correzioni o rilavorazioni
– Produzione di attività di valore con massimizzazione del ROI
– Riduzione dei tempi di consegna
– Maggior soddisfazione del personale e dei collaboratori esterni
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